CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

✓ Thời gian bảo hành 6 năm kể từ ngày sản xuất.

✓ Quy định đền bù:

– Bất kỳ thoả thuận đền bù nào về sản phẩm theo chính sách bảo hành. Phải được kiểm tra bởi đại diện chính thức của CTM.

– Bất kỳ thoả thuận đền bù nào theo chính sách bảo hành này đều phải dựa trên phần gai lốp còn lại chưa sử dụng của lốp xe.

– Bất kỳ thanh toán nào theo chính sách bảo hành này đều được dựa trên hoá đơn bán ra của CTM cho người mua.

– Chính sách bảo hành này không bao gồm các chi phí thuế do người mua phải trả liên quan đến lốp xe hoặc bất kỳ phụ phí nào ví dụ như thiệt hại do sử dụng xe, thiệt hại thời gian, chi phí xăng dầu đi lại, điện thoại, đi lại, nhà nghỉ, chuyên chở, hoặc thiệt hại về tài sản cá nhân, hoặc bất kỳ thiệt hại thương mại, thiệt hại thu nhập

✓ Lý do ngoại trừ bảo hành bởi Continental Tyre Malaysia (CTM):

✗ Những lốp xe bị hư do phá hoại, va đụng hoặc tai nạn.

✗ Những lốp xe bị hư do cố ý, dùng không cẩn thận hoặc sử dụng cẩu thả.

✗ Sử dụng vỏ xe không theo khuyến cáo về áp suất hơi được chỉ định do nhà sản xuất xe.

✗ Hao mòn thông thường.

✗ Hư hỏng hoặc thiệt hại thông thường.

✗ Những lỗi nhỏ không gây ảnh hưởng đến chất lượng, hiệu suất hoặc chức năng của vỏ xe.

✗ Gắn vỏ xe sai hoặc không thích hợp. Hoặc gắn không đúng theo chi tiết kỹ thuật hoặc khuyến cáo của nhà sản xuất xe.

✗ Những lốp xe không phải do CTM sửa chữa.

✗ Những tác động bên ngoài như điều kiện đường xá. hoặc mặt đường mà lốp xe đang chạy, chất hoá học, chất làm ô nhiễm. Hoặc mưa axit, mưa đá, cát, muối, đá, lửa, thiên tai

✓ Điều khoản chất lượng chung: 

Trừ những điều này, CTM không có đại diện hay bảo hành/ đảm bảo cho hình dáng của vỏ xe. Không trường hợp bồi thường nào được xem xét liên quan đến các tổn thất khác phát sinh trực tiếp, gián tiếp, ngay lập tức, chương trình đặc biệt hoặc hậu quả.